Cơ bản về QHLĐ tại DN
(Chương trình đào tạo trong 2 ngày)
Chương trình đào tạo 2 ngày chủ yếu dành cho quản lý xưởng/tổ, quản lý cấp trung và thấp, những nhân viên cần kiến thức và kĩ năng cơ bản về QHLĐ tại nơi làm việc
NỘI DUNG
Mô đun 1: Giới thiệu về QHLĐ tại doanh nghiệp
- Định nghĩa về Quan hệ lao động
- Phân biệt giữa phương pháp quản lý lao động theo cách tiếp cận Quản lý nhân sự (đơn chiều) với Quan hệ lao động (đa chiều)
- Nguồn gốc mâu thuẫn và tranh chấp trong môi trường công nghiệp
- Quan hệ cá nhân và tập thể giữa NLĐ và NSDLĐ tại nơi làm việc
- Các chỉ số về mức độ mâu thuẫn/tranh chấp tại nơi làm việc
Mô đun 2: Luật lao động và quy định về quan hệ lao động
- Tổng quan Luật Lao động Việt Nam và các quy định liên quan tới QHLĐ
- Cách giải quyết tranh chấp tại nơi làm việc trong luật
- Quy trình giải quyết tranh chấp trong thực tế
Mô đun 3: Sự tham gia của NLĐ và công đoàn
- Thế nào là sự tham gia của NLĐ?
- Quy trình tham vấn và thương lượng
- Công đoàn: chức năng và cơ cấu
- Vai trò của cán bộ công đoàn và nhiệm vụ của họ
- Sự tương tác giữa quản lý và cán bộ công đoàn
Mô đun 4: Giải quyết khiếu nại thông qua quy trình khiếu nại
- Quy trình khiếu nại
- Giải quyết khiếu nại như thế nào?
- Kĩ năng cải thiện quan hệ giữa quản lý – nhân viên
Mô đun 5: Vấn đề kỉ luật
- Kỷ luật là gì?
- Quy định pháp luật về các biện pháp và quy trình kỷ luật
- Kĩ năng tiến hành kỉ luật
Mô đun 6: Đối thoại tại nơi làm việc
- Đối thoại là gì?
- Các thành phần của hệ thống đối thoại
- Hình thức đối thoại nội bộ và Chu trình đối thoại của doanh nghiệp
- Rào cản và cầu nối trong đối thoại